Politique de confidentialité


Responsable du traitement

Novyra, exploitée par Clément ALIAGA, 59 rue de l'école, 32430 Encausse, France, contact.novyrra@gmail.com.

Données collectées

Identité, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes, données de navigation (cookies, adresse IP). Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement, pas par Novyra.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer les commandes (exécution du contrat).
  • Respecter les obligations comptables et légales (obligation légale).
  • Répondre aux demandes du service client (intérêt légitime).
  • Envoyer des offres commerciales (consentement ; désinscription possible à tout moment).
  • Mesurer l'audience et améliorer le site (consentement pour les cookies non essentiels).

Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, DSers et la place de marché AliExpress, ainsi que les fournisseurs et transporteurs chargés d'expédier ta commande : ils reçoivent ton nom, ton adresse de livraison, ton numéro de téléphone et ton e-mail pour livrer ton colis. S'ajoutent, si nous les activons, des outils de statistiques ou de publicité.

Transferts hors Union européenne

Certains destinataires (Shopify, DSers, AliExpress, prestataires de paiement, fournisseurs) peuvent être établis ou traiter des données hors de l'Union européenne, par exemple au Canada, aux États-Unis ou en Chine. Les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Durées de conservation

Données de commande : le temps nécessaire à la gestion du contrat, puis archivage pour les obligations légales. Données de prospection : 3 ans après le dernier achat.

Tes droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité de tes données : écris à contact.novyrra@gmail.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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